Opteck Recenzja: wysoki spread i mało korzystne warunki handlowe

Właścicielem brokera Opteck jest zarejestrowana na Cyprze spółka kapitałowa Centralspot Trading Ltd. Firma jest objęta regulacją CySEC. Broker rozpoczął działalność w 2011 roku, więc ma już pewne doświadczenie we współpracy z europejskimi klientami.

W ofercie brokera  znajdziesz ponad 1,000 aktywów, w tym pary walutowe, akcje, towary i indeksy. Możesz inwestować na rynku Forex i CFD.

Strona internetowa brokera i obsługa klienta są dostępne w języku polskim. Nawet jeśli nie znasz języka, możesz bez trudu inwestować i porozumiewać się z konsultantami Opteck.

Niestety nie od dziś broker nie cieszy się dobrą opinią wśród inwestorów. Pojawiają się liczne skargi na problemy z wypłatami, nieuczciwą politykę przyznawania bonusów i nieprofesjonalną Obsługę klienta. Pytani brzmi: To prawda, czy czarny PR  w wykonaniu konkurencji?

Platformy handlowe

Platforma handlowa Opteck jest dostępna z poziomu przeglądarki internetowej z Flash. Do rozpoczęcia handlu nie jest wymagana instalacja dodatkowego oprogramowania (w tym wymaganej przez wielu brokerów Java™).

Broker udostępnia autoryzowany system, który został dostosowany do potrzeb początkujących i doświadczonych inwestorów. Interfejs jest prosty w obsłudze i z łatwością zrozumiesz jego działanie.

Możliwość personalizacji ekranu inwestycyjnego pozwoli Ci dopasować układ narzędzi i listy aktywów według własnych potrzeb.

Jeśli masz już doświadczenie w obrocie CFD, zainteresują Cię narzędzia dostępne z poziomu platformy:

• pakiet wykresów świecowych, liniowych i popularnościowych;
• kalendarz ekonomiczny;
• alerty cenowe;
• zaawansowane narzędzia analityczne.

Platforma handlowa Opteck jest dostępna po polsku i wyświetla ceny w czasie rzeczywistym. Dużym plusem jest możliwość zawierania transakcji jednym kliknięciem – funkcja One Click Trading. Pozwala zredukować czas otwierania pozycji do minimum. Dzięki temu masz pewność, że interesujące Cię instrumenty zakupisz po takiej cenie, jaką zaplanowałeś.

Platforma handlowa Opteck jest też dostępna na urządzenia mobilne z systemem iOS i Android. Aplikację możesz pobrać z App Store i Google Play. To wygodne rozwiązanie, jeśli chcesz inwestować i śledzić rozwój swoich pozycji poza domem lub biurem.

Aplikacja mobilna zapewnia dostęp do wszystkich funkcji wersji sieciowej, w tym do handlu, wypłat i obsługi klienta.

Rodzaje rachunków

W ofercie rachunków Opteck znajdziesz aż 7 rodzajów kont: Poziom Podstawowy, Poziom brązowy, Srebrne, Poziom Złoty, Poziom Platynowy, Poziom Czarne i Islamskie.

Możesz otworzyć konto w USD, GBP i EUR. Jeśli wpłacisz depozyt w PLN, środki zostaną przewalutowane według aktualnego kursu. Minimalna kwota inwestycji wynosi 25 USD – nie jest wprawdzie najniższa, ale i nie stwarza wielkiego ryzyka dla początkujących.

Spready, dźwignia, wpłaty i wypłaty

Opteck oferuje swoim klientom stałe spready. Ich wysokość zależy od prowadzonego rachunku i wynoszą od 1 do 4 pipsów. W przypadku rachunku Podstawowego i Brązowego broker pobiera najwyższe spready.

Niestety nie ma możliwości wcześniejszego ustalenia ich poziomu, możesz to zrobić dopiero po założeniu rachunku i wejściu na platformę.

Maksymalna dźwignia wynosi 1:30 dla inwestorów detalicznych. Klienci profesjonalni mogą złożyć odpowiednie dokumenty i po ich pozytywnym rozpatrzeniu przez brokera, dźwignia może zostać im znacznie zwiększona.

Opteck akceptuje najważniejsze metody płatności:

• karta kredytowa/debetowa (Maestro, MasterCard);
• przelew bankowy;
• e-portfele: Skrill, Netteler, Alipay.com, AstroPay, MYOBPay, ePay.bg, EPS, Euteller, GiroPay, HalCash, iDEAL, INSTADEBiT, Bancontact Mister Cash, moneta.ru, Multibanco, Neosurf, paysafecard, PlusPay, QIWI, SafetyPay, Sofort, SoproPay, Teleingreso, TicketSurf, TrustPay, UseMyBank, WebMoney, Yandex money.

Zgodnie ze standardem CySEC wypłaty depozytu muszą być dokonane tą samą metodą płatności co wcześniejsze wpłaty. Zyski mogą być wypłacane dowolnie.

Minimalna kwota wypłaty zależy od waluty bazowej rachunku i zależy od metody transferu kapitału:

• kartą kredytową i e-płatnościami – 50 EUR/USD/GBP.
• przelewem – 100 EUR/USD/GBP.

Prowizje i Opłaty

Rejestracja i założenie konta na Opteck są darmowe.

Broker pobiera opłaty za prowadzenie konta – “opłata za obsługę”. Miesięcznie wynosi ona 7,50 EUR/USD/GBP i jest automatycznie odejmowana z salda Twojego konta w ostatnim dniu każdego miesiąca.

Wszystkie wypłaty kapitału podlegają prowizji, bez względu na metodę. Wyjątek dotyczy klientów Konta Platynowego i Czarnego, dla których pierwsza wypłata w miesiącu jest darmowa.

Pozostali ponoszą koszty wypłaty według cennika:

• 3,5% za kwotę wypłaty (jeżeli po przeliczeniu prowizja wynosi ponad 30 USD)
• 30 USD (jeżeli po przeliczeniu prowizja jest niższa niż 30 USD).

Broker zastrzega, że maksymalna opłata za transfer może wynieść do 3 500 USD.

Szkolenia i konto Demo

Dział edukacyjny to ważny element oferty każdego brokera. Jest szczególnie interesujący w przypadku początkujących inwestorów.

Na Opteck znajdziesz materiały zgromadzone w formie e-booków, kursów wideo, webinarów na żywo i wiadomości rynkowych.

Kursy wideo są podzielone według poziomu zaawansowania na:

• poziom początkujący;
• poziom zaawansowany;
• poziom profesjonalny.

Opteck udostępnia klientom konto Demo. Daje ono możliwość inwestowania wirtualnych pieniędzy w czasie rzeczywistym.

Konto Demo to najlepszy sposób na nabycie pierwszego doświadczenia w tradingu. Możesz ćwiczyć strategie inwestycyjne bez ryzyka straty.

Obsługa klienta

Dział obsługi klienta Opteck jest dostępny przez 24 godziny na dobę przez 6 dni w tygodniu. Z konsultantami możesz się kontaktować za pośrednictwem e-maila, formularza on-line, telefonu i czatu na żywo.

Zaletą Opteck jest możliwość komunikacji z obsługą po polsku. Niestety już po pierwszej wymianie zdań można zauważyć, że konsultanci nie posiadają wielu informacji o ofercie Opteck. Nie są profesjonalni i w nieskończoność odsyłają pytania do kolejnych pracowników.

Nie mieliśmy okazji sprawdzać jakości obsługi w czasie kryzysu technicznego platformy, bo działała całkiem sprawnie.

Broker udostępnia osobne linie telefoniczne dla klientów z kilku krajów spoza Europy. Niestety, nie ma osobnej linii dla polskich inwestorów.

Bezpieczeństwo

Opteck jest regulowanym brokerem z licencją Cypryjską Komisję ds. Papierów Wartościowych i Giełd CySEC – nr licencji 238/14. Licencja obowiązuje na terenie Unii Europejskiej, w tym w Polsce.

Czy mimo licencji Opteck gwarantuje bezpieczeństwo? Nie do końca.

Po pierwsze Opteck nie podaje dokładnych warunków umowy. Podczas rozmowy przed rejestracją konsultanci zdawkowo odpowiadają na pytania dotyczące oferty, naciskając na otwarcie rachunku. W przypadku tego brokera, aby dowiedzieć się, ile wynosi dźwignia finansowa lub spread musisz założyć rachunek – te dane są dostępne wyłącznie dla klientów.

To oczywiście nie jest normą wśród profesjonalnych brokerów. U nich każdy warunek umowy jest dostępny przed jej podpisaniem i przed rejestracją. Jeśli masz bardziej zaawansowane pytania, które wychodzą poza kompetencje rozmówcy, jesteś kierowany do odpowiedniego konsultanta. Niestety nie w Opteck.

Druga kwestia dotyczy współpracy z Obsługą klienta po podpisaniu umowy. Jeśli pojawią się jakieś problemy, jesteś odsyłany od konsultanta do konsultanta, a na odpowiedź czekasz nawet kilka dni.

Po trzecie i najważniejsze: Część inwestorów alarmuje, że wypłaty trwają od kilku tygodni do nawet kilku miesięcy.

Problem z tym brokerem nie pojawił się wczoraj. Od prawie pięciu lat inwestorzy skarżą się na jakość usług.

Opteck Opinie

Opteck cieszy się w Polsce dużą popularnością. Jakie są tego przyczyny? Trudno stwierdzić.

Niewątpliwym plusem jest polska strona internetowa, platforma i obsługa klienta (czasami pojawiają się wątpliwości, czy ona faktycznie jest polska – szczególnie na czacie).

Broker posiada też licencję CySEC – jest zatem regulowany przez Cypryjską Komisję ds. Papierów Wartościowych i Giełd. Licencja obowiązuje na terenie całej Unii Europejskiej.

Z drugiej strony broker pobiera dość wysoką prowizję – 7,50 USD/EUR/GBP miesięcznie. Dodatkowo za wszystkie wypłaty musisz zapłacić minimum 30 USD.

Jednak największym minusem jest fakt, że Opteck ma złą opinię wśród inwestorów. Mimo regulacji CySEC brokerowi zdarzają się poważne wpadki. Skala oskarżeń o brak profesjonalizmu to sygnał, którego nie możemy zignorować.

Dlatego mimo zalet odradzamy inwestowanie z Opteck, przynajmniej do czasu poprawy jakości usług. Jeśli chcesz rozpocząć współpracę z profesjonalny brokerem Market Maker, wybierz XM.COM.