iForex Opinie i Recenzja: dobre narzędzia zarządzania ryzykiem, ale z pewnymi ograniczeniami

iFOREX to broker Market Maker, który rozpoczął działalność w 1996 roku. Jest częścią iCFD Limited (dawniej iFOREX Cyprus Limited) – spółki inwestycyjnej zarejestrowanej na Cyprze i regulowanej przez CySEC.

Mimo że obecnie jest jednym z największych brokerów online, nie tak dawno temu nie był w stanie zapewnić podstawowego szkolenia dla nowych klientów. Został zdeklasowany przez innych brokerów (takich jak XTB i XM.com), którzy rozwinęli swoją sekcję szkoleniową, pozostawiając iFOREX daleko poza poziomem średniej.

Trzeba zaznaczyć, że w ostatnim czasie broker nadrobił zaległości w tej kwestii i opracował solidną sekcję szkoleniową. Oferuje także wiele rodzajów platform: webowe, desktopowe i mobilne. Umożliwia inwestycje w waluty, indeksy, towary i akcje – w  ponad 200 instrumentów finansowych. Do otwarcia rachunku, iFOREX wymaga wpłaty minimalnego depozytu w wysokości 100 USD. Oferuje pomoc 24/5 w 10 językach, w tym po polsku.

W tej recenzji zbadamy te cechy brokera, które powinny być szczegółowo przeanalizowane przed rozpoczęciem współpracy: środowisko pracy, narzędzia handlowe, podstawowe systemy zabezpieczające, licencje, warunki handlowe itd. Na koniec przedstawimy Ci wynik testu i nasze opinie na temat iFOREX. Odpowiemy na pytanie, czy to naprawdę solidny broker i czy będzie odpowiednim wyborem dla Ciebie.

Platformy handlowe

iFOREX oferuje trzy platformy: webową, która jest dostępna z poziomu przeglądarki internetowej, FXnet Trader – platforma dostępna w formie oprogramowania do instalacji na komputerze oraz platforma mobilna iFOREX dla smartfonów i tabletów z systemem operacyjnym iOS i Android. Pokrótce omówimy główne cechy każdej z nich.

Platforma internetowa jest oczywiście najprostszym rozwiązaniem. Umożliwia przeprowadzanie transakcji bezpośrednio z przeglądarki. Nie wymaga zatem instalacji żadnego programu, a dostęp do rachunku masz z każdego komputera z dostępem do internetu. Zapewnia wszystkie standardowe narzędzia handlowe, zarządzania ryzykiem, wykresy i zarządzania ustawieniami konta. Jej interfejs jest bardzo uproszczony, można powiedzieć, że nawet spartański.

Na szczycie znajdziesz grupy aktywów (waluty, indeksy, surowce itd.) oraz sekcję umożliwiającą zarządzanie ustawieniami: handel, narzędzia, edukacja, depozyt, moje konto. W środkowej części wyświetlana jest lista instrumentów finansowych z wybranej grupy aktywów. Z prawej strony znajdziesz panel z podsumowaniem najważniejszych informacji o stanie Twojego rachunku. Na dole mieści się lista otwartych pozycji wraz z podsumowaniem wszystkich złożonych zleceń. Wszystkie informacje są oczywiście wyświetlane w czasie rzeczywistym.

Aby otworzyć pozycję, wystarczy kliknąć wybrany instrument. Tym samym automatycznie otworzysz okno nowej transakcji, gdzie możesz przeanalizować wszystkie szczegółowe informacje o aktualnej cenie aktywa, zmienić kwotę transakcji, przejrzeć dane historyczne na wykresie, ustawić stop loss i takie profit, a na koniec zdecydować, czy chcesz otworzyć pozycję długą, czy krótką.

Na wykresie masz nieograniczoną możliwość analizy danych – możesz wybrać różne rodzaje linii trendu, zmienić rodzaj wykresu i ustawić wszystkie najważniejsze wskaźniki (średnia ruchoma, Pivot Point, Bollinger itd.). Okno wykresu jest jak dla mnie za małe, ale nadal pozwala przeprowadzać wszystkie niezbędne czynności. Pozycje overnight są tu nazwane “finansowaniem całonocnym”, a ich wysokość jest wyświetlana w zakładce “informacje rynkowe”.

Platforma jest bardzo podstawowa. Co prawda nie ma możliwości konfigurowania ustawień, ale zapewnia przyjemne doświadczenie inwestycyjne. Jest to zdecydowanie lepszy wybór dla początkujących, niż bardziej doświadczonych inwestorów.

FXnet Trader to najbardziej zaawansowana platforma z oferty iFOREX. Jest dostępna z poziomu pulpitu i dobrze się sprawdza w przypadku bardziej doświadczonych inwestorów. Umożliwia kompleksowe zarządzanie całym ekranem handlowym – w tym przypadku masz wpływ na układ okien w panelu inwestycyjnym. Oprócz tego, co znajdziesz w platformie webowej, tu będziesz mógł otwierać pozycje jednym kliknięciem i korzystać z bardziej zaawansowanego wykresu. Ta platforma jest uboższa niż popularna wśród inwestorów MetaTrader 4 (której iForex nie ma w swojej ofercie – a szkoda), ale mimo wszystko zapewnia stabilne składanie zleceń.

Platforma iFOREX na urządzenia mobilne jest dostępna dla wszystkich smartfonów i tabletów z systemem iOS i Android. Gwarantuje dostęp do głównych funkcji, takich jak zarządzanie zamówieniami i lista instrumentów z wykresami, otwieranie pozycji długich i krótkich, korzystanie z narzędzi zarządzania ryzykiem. Aplikacja jest prosta, ale dobrze zorganizowana.

Radzimy jednak (iForex nie jest tu wyjątkiem) korzystać z platform mobilnych tylko do monitorowania  sytuacji rynkowej i salda na rachunku. Tak jak każda aplikacja mobilna, również ta nie gwarantuje Ci pełnej kontroli nad składaniem zamówień – jest mniej stabilna i ma opóźnienia – dlatego nie nadaje się do handlu.

Rodzaje rachunków, minimalny depozyt, spread i dźwignia

iFOREX oferuje 4 rodzaje rachunków: Bronze, Silver, Gold i Platinum, a każdy z nich różni się kwotą minimalnego depozytu i dostępnych przywilejów.

• Na koncie Bronze, minimalny depozyt to 100 EUR, a minimalna wartość transakcji wynosi 2000 EUR (z dźwignią do 1:30). Z saldem 100 EUR możesz już rozpocząć trading, a deponując kapitał od 1500 do 2999 EUR masz dostęp do niższych spreadów na 3 parach walutowych, a także możliwość skorzystania ze wsparcia menedżera konta raz na tydzień.
• Na rachunku Silver zakresy depozytowe wynoszą od 3000 do 4999 EUR, spready zostały zmniejszone na 7 parach, a menedżer konta jest dostępny dwa razy w tygodniu.
• Konto Gold wymaga wpłaty depozytu między 5000 a 9999 EUR. W ramach prowadzenia rachunku możesz korzystać z niskich spreadów na 10 parach walutowych i pomocy menedżera konta trzy razy w tygodniu. Dodatkowym udogodnieniem są: newsletter i powiadomienia SMS, a także szkolenie na temat podstawowych i zaawansowanych strategii handlowych.
• Rachunek Platinum obejmuje depozyty od 10.000 EUR. W ofercie znajdziesz niskie spready na wszystkich parach i pomoc menedżera konta pięć razy w tygodniu. Możesz liczyć także na kilka dodatkowych korzyści, takich jak zaawansowane strategie handlowe i szkolenia.

W zależności od wpłaconego depozytu rachunki oferują różne funkcje i zapewniają różne korzyści. Aby uzyskać pełny dostęp do materiałów szkoleniowych oraz zaawansowanych narzędzi handlowych, musisz mieć przynajmniej konto Gold.

iFOREX oferuje maksymalną dźwignię 1:30 dla klientów detalicznych, która może zostać zwiększona na wniosek profesjonalnych inwestorów po złożeniu odpowiednich dokumentów. Gwarantuje też ochronę przed ujemnym saldem. Oznacza to, że nigdy nie stracisz więcej, niż zainwestowałeś. Chociaż początkującym wydaje się to normą, bardziej doświadczeni inwestorzy wiedzą, że taka opcja to przywilej wśród brokerów.

iFOREX oferuje stałe spready. Spread dla pozycji długich i krótkich waha się między 0,02% a 0,05% w przypadku głównych walut i wzrasta w przypadku walut egzotycznych – im mniejsza płynność waluty, tym wyższy spread. W przypadku towarów lub CFD jego wysokość zależy od rodzaju aktywa. Na najbardziej popularnej parze EUR/USD spread wynosi zwykle mniej niż 2 pipsy w normalnych warunkach rynkowych, co w przypadku brokerów Market Maker jest naprawdę konkurencyjną ofertą.

iFOREX nie pobiera prowizji do otwarcia i zamknięcia pozycji, swój zysk czerpie wyłącznie ze spreadów. Standardowo przewiduje opłaty rollover dla pozycji przetrzymanych przez noc, a ich wysokość różni się w zależności od aktywa i rynku.

Aktualne informacje na temat wysokości spreadu i opłaty rollover znajdziesz w sekcji Warunki Handlu na oficjalnej stronie brokera.

Margin Call – poziom depozytu zabezpieczającego

iFOREX wymaga zachowania odpowiedniego poziomu depozytu zabezpieczającego, ale w przeciwieństwie do większości brokerów nie stosuje wezwań do uzupełnienia Marginu – Twoje pozycje pozostaną otwarte do czasu, kiedy masz dodatnie saldo rachunku.

W ramach współpracy iFOREX masz zagwarantowany program ochrony przed osiągnięciem ujemnego salda – bez względu na jaki rachunek się zdecydujesz. Platforma automatycznie oblicza wysokość marginesu zabezpieczającego jeszcze przed złożeniem zamówienia i jakąkolwiek wypłatą kapitału z rachunku.

Wymagania depozytu zabezpieczającego odzwierciedlają potencjalne ryzyko zmienności rynku i płynności aktywa, a na ich poziom ma wpływ także kwota transakcji i wysokości dźwigni.

Wszystkie informacje na temat marginesu zawsze masz wyświetlone w oknie każdego aktywa na platformie.

Wpłaty i wypłaty

Wpłaty mogą być dokonywane przelewem bankowym, kartą kredytową/debetową oraz e-portfelami: PayPal lub Skrill, przelew, PostePay, Neteller i Sofort.

Jeśli deponujesz kapitał kartą kredytową, musisz pamiętać, że dokładna kwota wpłaty zostanie zwrócona na tę samą kartę w czasie wypłaty, a nadwyżka na wybrany rachunek. Na przykład, jeśli deponujesz 1000 EUR kartą i w czasie inwestycji podwoisz swój kapitał, to wypłacając, musisz przetransferować 1000 EUR na kartę, a resztę na wybrany rachunek. Prowizja za wypłatę wynosi 20 USD.

Zgodnie z prawem, aby wypłacić kapitał, musisz zakończyć proces weryfikacji rachunku. Następnym etapem jest przesłanie kopii dokumentu tożsamości oraz potwierdzenie miejsca zamieszkania (rachunek lub wyciąg z konta bankowego z widocznym adresem podanym wcześniej w formularzu rejestracyjnym).

Pierwsza wypłata kapitału zazwyczaj zajmuje więcej czasu, jednak każda kolejna to około 3-4 dni roboczych.

Szkolenie i Konto Demo

iFOREX oferuje konto demo z wirtualnym kapitałem 5000 USD, ale dopiero po dokonaniu pierwszej wpłaty. Niestety broker pod tym względem zawodzi. Dostęp do platformy możesz uzyskać zaraz po zalogowaniu, ale jego saldo jest równe zeru.

Materiały szkoleniowe nie należą do wyjątkowo zaawansowanych. Składają się z 12 lekcji i są dostępne wyłącznie po dokonaniu pierwszej wpłaty. Mówiąc w skrócie, kompleksowe szkolenie jest zarezerwowane dla inwestorów z kontem Gold i Platinum.

Transfer minimalnego depozytu w wysokości 100 EUR otwiera dostęp do edukacji i rachunku Demo. W porównaniu do innych brokerów jest to spore niedociągnięcie.

Obsługa klienta

iFOREX oferuje pomoc 24 godziny przez 5 dni w tygodniu poprzez e-mail, telefon oraz czat. Z informacji na stronie internetowej można wywnioskować, że ten kontakt z konsultantami będzie błyskawiczny, jednak w rzeczywistości sekcja obsługi klienta pozostawia wiele do życzenia.

Czas reakcji na zadane pytania sięga od kilku godzin do kilku dni (poczta elektroniczna). Czat z poziomu strony internetowej częściej jest niedostępny niż aktywny. Jedynie wybierając numer polskiej obsługi z warszawskim kierunkowym, możesz mieć szczęcie i natychmiast uzyskać pomoc. Z tym, że jest on niedostępny po 18, a czasami nawet po 17.

Wniosek? Jeśli potrzebujesz natychmiastowego kontaktu, dzwoń. Nie licz jednak, że uzyskasz pomoc 24 godziny na dobę. Ogólnie dział obsługi klienta nie jest najmocniejszym punktem tego brokera.

Regulacje i licencje

iFOREX jest nazwą handlową iCFD Limited, spółki z siedzibą na Cyprze, która jest regulowana przez CySEC – licencja numer 143/11. Działa zgodnie z przepisami zawartymi w dyrektywie MiFID, która reguluje zasady świadczenia usług inwestycyjnych w 30 państwach Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Oprócz systemu ochrony przed osiągnięciem ujemnego salda, broker przechowuje fundusze swoich klientów na odrębnych rachunkach bankowych – zgodnie z wymogami ustawy o ochronie inwestorów. iFOREX dołączył do Investor Compensation Fund, który ubezpiecza depozyty inwestorów w przypadku niewypłacalności lub bankructwa brokera na kwotę do 20,000 EUR.

Przekopując najpopularniejsze fora internetowe i grupy dyskusyjne znaleźliśmy liczne opinie handlowców o iFOREX. Można je określić jako pozytywne. Inwestorzy szczególnie chwalą sobie atrakcyjne warunki handlowe i stabilne platformy. Negatywne komentarze dotyczą niskiej kompetencji konsultantów. Gorącym tematem jest także fakt, że nie oferuje on konta Demo.

Biorąc pod uwagę całą masę niewiarygodnych komentarzy od konkurencji i niemerytorycznych opinii od osób, które nie wiedzą o czym piszą, iFOREX pozostaje na przeciętnym poziomie. Biorąc pod uwagę, że ten broker nie dostał upomnienia, kary, zawieszenia licencji w czasie szalonej czystki, którą przeprowadza CySEC od połowy 2016 roku, świadczy jedynie o tym, że trzyma się zasad i jest w stanie zapewnić swoim klientom najwyższy poziom bezpieczeństwa.

Oczywiście nie jest też bez skazy – 5.000 EUR kary w 2013 roku – nie pojawiło się bez przyczyny, ale od tego czasu iFOREX pozostaje czysty jak łza.

iFOREX Opinie

Mimo ponad 20-letniego doświadczenia i ogromnej bazy klientów, iFOREX jest brokerem z niedopracowaną ofertą. Nawet w najmocniejszych stronach brokera zawsze pojawia się jakieś “ale…”.

Problem z iFOREX polega na tym, że trudno zidentyfikować jego grupę docelową. Nie jest to odpowiedni broker dla początkujących. Chociaż platforma jest do nich skierowana, to brak zaawansowanych szkoleń i obsługa klienta na bardzo wątpliwym poziomie, nie spełniają oczekiwań osób bez doświadczenia.

Z drugiej strony nie jest to broker dla doświadczonych inwestorów – chociaż mogą wykorzystywać techniki scalpingu i hedging, a warunki handlowe są konkurencyjne, to konstrukcja platformy doprowadzi ich do szału.

Pozostają osoby na poziomie średnio-zaawansowanym. I tu iFOREX może okazać się zadowalający.

Co do bezpieczeństwa: biorąc pod uwagę całą masę niewiarygodnych komentarzy od konkurencji i niemerytorycznych opinii od osób, które nie wiedzą, o czym piszą, iFOREX pozostaje na dobrym poziomie.

W świecie Forex istnieje tysiące innych możliwości – lepszych wyborów. Takim według nas jest XTB – szczególnie dla początkujących.

Doskonale skrojone szkolenia, możliwość przeprowadzanie pierwszych transakcji na koncie Demo, a potem na mikrolotach na rachunku rzeczywistym.

Plus: to broker z Polski, więc jest regulowany nie tylko przez CySEC, ale także Komisję Nadzoru Finansowego. Dla doświadczonych broker oferuje możliwość inwestycji w formule ECN.